Privacy Policy

Política de privacidad, envíos y devoluciones:

Nuestra Política

En nuestro sitio, no obtenemos información personal de individuos a menos que los mismos nos la proporcionen voluntaria y conscientemente. Esto significa, entre otras cosas, que no se requiere de una inscripción previa para ver nuestro sitio. Sin embargo, si estás específicamente de acuerdo en proporcionarnos información personal en alguna ocasión podemos llegar a establecer en forma directa o a través de personas o empresas vinculadas, contacto contigo. Hay algunas secciones de nuestro sitio que sí requieren de un registro previo para verlas y/ o utilizarlas. En dichas secciones se te solicitará completes tu nombre, documento de identidad, ocupación, fecha de nacimiento, domicilio, entre otros datos personales. Esta información será utilizada estrictamente para proporcionar información referida a Dry Club. Debido a la gran cantidad de solicitudes o contactos en general que recibimos, podremos vernos en la necesidad de proporcionar tu nombre, dirección o correo electrónico a un proveedor nuestro y/ o personas o empresas vinculadas. Quienes te contacten, en nuestra representación, te proporcionarán la información sobre los productos o los servicios por los que expresaste interés. Sin embargo, si bien tomamos los recaudos a nuestro alcance, no garantizamos en forma alguna que la información enviada a dichos proveedores sea mantenida por ellos en forma segura y confidencial. En algunas ocasiones, nuestro sitio incluye información sobre concursos o promociones que estamos realizando por lo que podríamos pedirte información para llevarlos a cabo. Dry Club no se responsabilizará por informaciones perdidas a través de transmisiones por Internet y/ o los medios manuales, mecánicos o electrónicos que fueran utilizados. En cualquier momento podrás solicitar la modificación, actualización o remoción de sus datos personales almacenados en este sitio a tu solo requerimiento y sin costo alguno. A estos efectos deberás mandar un e-mail a contacto@dryclub.cl

Menores de edad

Si eres menor de dieciocho (18) años, antes de darnos tu nombre, dirección o correo electrónico, o cualquier otro dato personal, pide permiso a tus padres o tutores y expresa tu consentimiento autorizado en la casilla correspondiente.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, la puedes hacer llegar a través de este correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@dryclub.cl

Aceptación de esta política

La utilización del sitio de Dry Club importa tu aceptación pura y simple de esta Política de Privacidad y/ o sus modificaciones, si las hubiera. Si no estás de acuerdo con todo o parte de la misma, por favor no utilice nuestro sitio.

Envíos a regiones y otras provincias de RM:

Todos los envíos se hace vía Correos de Chile, en caso de ser una dirección de entre rural o fuera del rango de despacho, este envío será direccionado automáticamente a la agencia más cercana.

Cambios y Devoluciones:

Nuestra prioridad es que te sientas contento y satisfecho con las compras que realizas. Por eso si tuviste problemas con nuestros productos y devoluciones operan de la siguiente manera:

  • Cualquier motivo de falla  en nuestros productos, a causa del envío o embalaje debe ser informado antes de 5  días corridos después de la recepción del producto, si no es considerado como recepción conforme.
  • Para los clientes que compran productos (no planes), si hay problemas con la talla no habrán cambios ni devoluciones de cajas abiertas. En el caso de no ser de RM (provincia de Santiago) los costos de envíos se cobrarán adicional o deberán hacer llegar la caja de forma intacta para su revisión, aprobación del cambio y devolución
  •  Si existen deficiencias en el producto podrás solicitar el cambio de éste o bien la devolución de tu dinero, para otros casos solo se hará la devolución del 50% del restante del plan.
  • En el caso de los planes de suscripción, al tener tallas a elección, no hay devolución del dinero por problemas de talla.
  • La Garantía Total Dry Club aplica solamente para los planes de suscripción comprados a partir del 5 de Febrero 2022. Para todos estos planes se devuelve el dinero equivalente a las cajas no entregadas. Para el caso de plan de 12 cajas, a la devolución se le aplicará un descuento adicional por el valor de la caja de toallitas húmedas que se entregó junto con la primera caja del plan.